A Uphold Digital Assets Europe Unipessoal, Lda foi notificada pela sua entidade reguladora de que o nosso pedido ao abrigo do MiCAR continua a ser objeto de análise ativa. Uma vez que o período de transição termina a 1 de julho de 2026, introduzimos restrições temporárias ao serviço. Os seus ativos permanecem seguros e pode levantá-los a qualquer momento. Forneceremos atualizações assim que houver novas informações disponíveis.

A sua segurança,
a nossa prioridade

Na Uphold, proteger os seus ativos e informações pessoais está no centro da nossa missão. Aplicamos protocolos de segurança líderes do setor e mantemos rigorosos padrões de conformidade para garantir a sua tranquilidade.

Segurança de última geração

A segurança faz parte do nosso ADN. Estamos obcecados em protegê-lo a si, ao seu dinheiro e aos seus dados. A nossa plataforma segue normas de segurança rigorosas e capacitamos a nossa comunidade através de educação contínua.

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Proteção de dados

Utilizamos encriptação avançada para proteger os seus dados e garantimos que todos os parceiros terceiros cumprem rigorosos padrões de segurança e conformidade antes da integração.

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Monitorização e testes do sistema
A nossa plataforma é continuamente monitorizada pelo nosso Centro de Operações de Segurança. Realizamos também auditorias regulares e testes de penetração para identificar e corrigir vulnerabilidades de forma proativa.

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Padrões da equipa
Todos os colaboradores da Uphold são sujeitos a verificação de antecedentes por fornecedores acreditados. Exigimos formação contínua em segurança e privacidade para garantir que a nossa equipa está sempre preparada para proteger os seus dados.

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Programa de recompensa por bugs
Convidamos investigadores de segurança independentes a ajudar a manter a nossa plataforma segura através do nosso programa público de recompensa por bugs na Intigriti. Os relatórios verificados são recompensados. Saiba mais aqui.

A sua segurança começa com estas proteções

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Verifique a sua identidade

Verificar a sua identidade acrescenta uma camada adicional de proteção e ajuda-nos a manter a sua conta e transações seguras.

Passwords Desktop@2x.png
Utilize palavras-passe fortes

Crie uma palavra-passe forte e única para a sua conta Uphold. Utilizamos também a verificação por e-mail para confirmar atividades que pareçam invulgares ou suspeitas.

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Ative a autenticação de 2 fatores

Ative a autenticação de 2 fatores para adicionar um nível extra de segurança caso os seus dados de acesso sejam alguma vez roubados ou comprometidos.

Phishing Desktop@2x.png
Fique atento a burlas e phishing

Esteja atento a e-mails ou mensagens que se façam passar pela Uphold.
Se tiver dúvidas sobre a legitimidade de algo, contacte-nos diretamente aqui.

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Tenha cuidado em espaços públicos

Evite utilizar Wi-Fi público ou deixar o seu dispositivo sem vigilância enquanto está com a sessão iniciada. Termine sempre a sessão quando acabar, especialmente em ambientes partilhados.

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Proteja a sua ligação & dispositivo

Utilize sempre ligações à internet seguras e verifique a presença de “https” e do cadeado no seu browser. Mantenha o seu dispositivo protegido com software antivírus, uma firewall e atualizações regulares.

Segurança no nosso núcleo

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Transparência Total, por princípio

A nossa tecnologia proprietária—incluindo a Reserveledger™ e a Reservechain™—auditada de forma independente, permite-lhe verificar os nossos ativos, solvência e fluxos de transações. Pode consultar as nossas reservas a qualquer momento para confirmar que os seus fundos estão seguros.

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Comprometidos com a conformidade

Enquanto Empresa de Serviços Monetários (MSB) registada no FinCEN nos Estados Unidos, e enquanto Agente EMD de um Emissor de Moeda Eletrónica regulado pela FCA no Reino Unido, a Uphold está empenhada no cumprimento regulatório.

Veja como mantemos a transparência
Ir para a página de transparência

Conformidade regulatória e controlos anti-branqueamento de capitais (AML)

Aplicamos controlos rigorosos de KYC e AML para suportar a verificação e detetar atividades suspeitas, garantindo a conformidade com a legislação nos EUA, na Europa e noutras jurisdições.

  • Diligência devida em tempo real para clientes, colaboradores, parceiros e programadores.

  • Conformidade com os regulamentos da OFAC, incluindo a deteção e comunicação de atividade suspeita.

  • Reporte nos termos da Lei do Sigilo Bancário (BSA), incluindo relatórios de transações em moeda e relatórios de atividade.

  • Cumprimento dos requisitos de manutenção de registos da BSA.

  • Cooperação com pedidos de informação legítimos por parte das autoridades competentes.

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Dados & privacidade

A Uphold está empenhada em proteger as contas dos clientes e em salvaguardar a privacidade e os dados. A nossa tecnologia cumpre as leis globais para proteger Informações de Identificação Pessoal (PII), em conformidade com os mais elevados padrões do setor.

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Certificação SOC 2 tipo 2

Demonstra a nossa adesão a políticas e procedimentos rigorosos de segurança da informação.

  • Segurança Reforçada: Garantia de que a Uphold utiliza práticas líderes do setor para proteger os seus dados.

  • Excelência operacional: Confiança na nossa capacidade de prestar um serviço fiável e de elevado desempenho.

  • Confiança e Transparência: Compromisso contínuo com a transparência e com a melhoria da forma como protegemos as informações sensíveis.

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Certificado ISO 27001

Valida o nosso Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI) abrangente.

  • Proteção de dados reforçada: A ISO 27001 impõe controlos robustos para defender contra violações e ciberataques.

  • Conformidade legal e regulatória: A certificação garante que cumprimos as normas legais e do setor alinhadas com a ISO 27001.

  • Confiança dos clientes: A ISO 27001 demonstra o nosso compromisso em proteger os seus dados e conquistar a sua confiança.

  • Melhoria contínua: A ISO 27001 leva-nos a atualizar regularmente a nossa segurança para fazer face a novas ameaças.

Saiba como protegemos os seus dados visitando o nosso Centro de Confiança de Segurança.
Saber mais

O padrão de segurança de dados da indústria de cartões de pagamento PCI/DSS

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O PCI/DSS é uma norma de segurança da Visa, MasterCard, American Express, Discover e JCB para garantir que as empresas que processam dados de cartões se mantêm seguras. Gerida pelo PCI Security Standards Council, protege as transações.

A Uphold é uma das primeiras plataformas de moeda digital a obter esta certificação, demonstrando o nosso compromisso com a segurança dos dados.

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