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Legal

Política de Cookies

POLÍTICA SOBRE COOKIES DE UPHOLD

Última actualización el 14 de octubre de 2015.

1. ¿PUEDE CONTROLAR ESTAS TECNOLOGÍAS?

Su navegador o dispositivo pueden ofrecer ajustes relacionados con estas tecnologías. Para más información sobre la disponibilidad de estos ajustes, lo que hacen y cómo funcionan, visite el material de ayuda de su navegador o dispositivo. Si desactiva ciertos ajustes, podemos no reconocer o responder a la información de su navegador o dispositivo, y eso puede interferir con el uso que usted haga del Servicio.

2. ¿EN QUÉ CONSISTEN ESTAS TECNOLOGÍAS?

Las cookies son pequeños ficheros que el sitio web o app que usted esté utilizando almacenan en su navegador o dispositivo. Las etiquetas de píxeles (llamadas también gifs transparentes, contadores de visitas o píxeles) son pequeños bloques de código en una página web o app que les permite hacer cosas como leer y colocar cookies y transmitirnos información a nosotros o a nuestros socios. La conexión resultante puede incluir datos tales como la dirección IP del dispositivo, la hora a la que una persona ve el píxel, un identificador asociado con el navegador o dispositivo, así como el tipo de navegador utilizado. El almacenamiento local es una tecnología estándar en el sector que permite a la página web o app almacenar y recuperar datos del ordenador, teléfono móvil u otro dispositivo de una persona. Algunos ejemplos incluyen el almacenamiento local y captura de dispositivo o HTML5.

3. ¿POR QUÉ UTILIZAMOS ESTAS TECNOLOGÍAS?

3.1 Utilizamos estas tecnologías por diversas razones, entre ellas la mejora de nuestro Servicio y la contribución al mantenimiento de su seguridad. Si bien los nombres concretos de las cookies y tecnologías similares que utilizamos pueden cambiar de vez en cuando, según mejoramos y actualizamos nuestro Servicio, suelen pertenecer a las siguientes categorías de uso:

3.2 Autenticación. Estas tecnologías nos indican cuándo está conectado, para que podamos mostrarle su panel, tarjetas, transacciones y otra información sobre su cuenta. Las tecnologías también nos muestran información sobre su uso del Servicio, que utilizamos por diversas razones, incluyendo la mejora de su experiencia de usuario.

3.3 Seguridad. Nos tomamos en serio el tema de la seguridad. Las tecnologías nos ayudan a detectar abusos potenciales o reales, riesgos de la cuenta, múltiples entradas y otra actividad. Nos ayudan a determinar si está entrando desde un navegador nuevo y nos dan información sobre sesiones activas relacionadas con su cuenta. Estas tecnologías también pueden contribuir a detectar abusos e incumplimientos de los términos y políticas instauradas para protegernos a nosotros y a nuestros miembros, determinando, por ejemplo, si una acción es automatizada o realizada por un humano.

3.4 Ubicación. Podemos utilizar estas tecnologías para predecir su ubicación geográfica, mejorando así la seguridad de su cuenta y proporcionando un servicio localizado.

3.5 Características. Las tecnologías pueden contribuir a mejorar y facilitar su uso del Servicio, recordando la información que ya nos ha proporcionado y permitiéndonos adaptar su experiencia. Por ejemplo, podemos almacenar ciertas preferencias o mostrarle información relevante sobre tipos de cambio o saber cuándo ha interactuado con alguna parte del Servicio.

3.6 Funcionamiento. Podemos utilizar estas tecnologías para distribuir mejor el tráfico entre servidores y entender nuestro rendimiento en la carga de páginas y otros objetivos de funcionamiento. Asimismo, podemos mantener información en su navegador o dispositivo para que la carga y las respuestas sean más rápidas.

3.7 Analíticas. También podemos utilizar las tecnologías para llevar a cabo investigaciones generales y para entender el uso que le dan los miembros al Servicio y/o a las aplicaciones de terceros.

4. ¿QUÉ OCURRE CON LOS DISPOSITIVOS MÓVILES?

4.1 Muchos dispositivos móviles contienen navegadores similares a los de los ordenadores. Si procede, utilizaremos cookies del mismo modo en que lo hacemos si utiliza el Servicio a través de su ordenador. Si hace uso del Servicio en dispositivos que utilicen almacenamiento local, Kits de desarrollo de software (SDK) o Interfaces de programación avanzada (API), usaremos estas tecnologías para alcanzar los mismos objetivos.

4.2 Utilizaremos la información sobre su dispositivo conforme a lo señalado anteriormente y para mejorar el Servicio. Recopilaremos y utilizaremos la información sobre transacciones, incluyendo información de pago de cualquier cuenta aplicable, número de tarjeta de crédito o débito y otros datos de la tarjeta, así como otra información sobre autenticación y cuentas relacionada con las transacciones.

4.3 Del mismo modo que ocurre en la web, también podemos utilizar estas tecnologías para almacenar un identificador u otra información en su dispositivo. Más arriba describimos la manera en que utilizamos estas tecnologías y la información que recibimos a través de su uso.

5. ¿CUÁNDO UTILIZAMOS ESTAS TECNOLOGÍAS?

Las cookies y tecnologías similares son algo común. Así, nosotros, como la mayoría de empresas, las usamos de forma habitual. Podemos colocar o utilizar estas tecnologías cuando interactúa con nuestros Servicios—si está o no conectado. Por ejemplo, cuando visita nuestro(s) sitio(s) web o cuando utiliza nuestras aplicaciones, podemos colocar o leer cookies o recibir información de sus dispositivos. También podemos colocar cookies mediante un píxel de una página de socio o a través de aplicaciones de programadores.

6. ¿CUÁNDO LEEMOS LAS COOKIES?

6.1 Los navegadores web envían cookies para un dominio web concreto (ej. uphold.com) al sitio web, cada vez que una máquina con estas cookies accede al contenido servido por dicho dominio. Esto significa que cualquier cookie uphold.com nos será enviado cuando esa máquina acceda a cualquier página en uphold.com. También significa que nos envían las cookies cuando alguien accede al sitio web o aplicación de terceros que integre o utilice nuestro Servicio.

6.2 Podemos trabajar junto con socios, para colocar o leer cookies en sus navegadores o dispositivos cuando usted visite servicios de terceros. Esto nos permite hacer cosas tales como leer y consultar cookies de más de un dispositivo o navegador de los que usted utilice, conectar y desconectar de nuestro Servicio, para poder proporcionarle un servicio uniforme en todos sus dispositivos y mejorar y entender su experiencia.

7. ¿Y LOS OTROS?

7.1 En ocasiones utilizamos a terceros en relación con el Servicio. Pueden utilizar un píxel para recopilar información sobre su dispositivo para que puedan o podamos identificarle. Si usted autoriza a una aplicación, los programadores también pueden utilizar cookies, píxeles o tecnologías similares (como almacenamiento local o información de su dispositivo), para contribuir a proporcionarle los servicios relevantes. Por ejemplo, un programador o socio de plataforma puede utilizar cookies, kits de desarrollo de software (SDK) o tecnologías similares para personalizar su experiencia mientras utiliza su app. Los programadores o nuestros socios también pueden utilizar estas tecnologías para un mejor intercambio de información con nosotros, por ejemplo, cuando utiliza su sitio web o aplicación.

7.2 Quienes están desarrollando nuestra Plataforma pueden recopilar información cuando usted esté viéndola o utilizándola, incluyendo información sobre usted y su dispositivo o navegador. Pueden hacerlo utilizando cookies o tecnologías similares. Exigimos que los programadores sean transparentes sobre la información que recogen y el uso que le dan a dicha información. Para saber más sobre la información que recogen o reciben, lea sus políticas de privacidad.

8. ¿Y SI USTED NO ES MIEMBRO?

Utilizamos cookies aunque no tenga Cuenta o se haya desconectado de la misma. Por ejemplo, si se desconecta de su cuenta, utilizamos cookies para contribuir a:

  • Identificar y desactivar abusos
  • Recuperar su Cuenta
  • Proporcionar características de seguridad
  • Impedir el envío de información falsa
  • Identificar ordenadores públicos
  • Identificar proxies
  • Generar conocimiento sobre los miembros y el uso que hacen.

También generamos cookies si no dispone de cuenta pero ha visitado nuestro sitio, para contribuir a la protección de nuestros miembros, el Sitio y los Servicios de actividad maliciosa como ataques por denegación de servicio y acceso automatizado.

9. ¿NECESITA INFORMACIÓN ADICIONAL?

Si tiene alguna pregunta o necesita información adicional sobre nuestra Política de cookies, póngase en contacto con nosotros.