Política de Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia, optimizar nuestros servicios y reforzar la seguridad y la analítica. Esta política explica qué son estas tecnologías, por qué las usamos y cómo puedes gestionar tus preferencias.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos que se colocan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o utilizas una app. Ayudan a que el sitio funcione, recuerdan tus preferencias y analizan cómo usas nuestros servicios. También utilizamos herramientas similares como píxeles, tags y almacenamiento local.

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión, que expiran cuando cierras tu navegador, o
• Cookies persistentes, que permanecen hasta que las borras o caducan.

¿Cómo obtenemos tu consentimiento?

Cuando visitas nuestro sitio por primera vez, mostramos un banner de cookies en el que te pedimos tu consentimiento para usar cookies no esenciales.

Puedes elegir:

• Aceptar todas las cookies
• Rechazar las cookies no esenciales
• Personalizar tus preferencias de cookies

Puedes actualizar tus elecciones en cualquier momento usando el enlace “Configuración de cookies” disponible al final de cada página. No colocaremos cookies no esenciales en tu dispositivo a menos y hasta que nos des tu consentimiento expreso.

¿Por qué usamos cookies?

Usamos cookies para:

• Operar nuestro sitio y servicios de forma eficiente
• Mantener segura tu cuenta
• Recordar tus preferencias
• Medir y mejorar el rendimiento
• Mostrarte anuncios relevantes
• Entender el comportamiento de los usuarios mediante analíticas

Categorías y casos de uso

Categoría de uso	Finalidad / ejemplos	Dominios utilizados en nuestro sitio
Autenticación	Permitir que inicies sesión y mantener tu sesión activa; mostrar tu panel, tarjetas, transacciones y otra información de tu cuenta.	uphold.com
Seguridad y prevención de fraude	Detectar y prevenir actividad fraudulenta o no autorizada, incluidos huellas de dispositivo, patrones de uso inusuales y protección contra ataques.	Cloudflare.com, Oscilar.com, Sift.com
Rendimiento y analíticas	Medir el uso del sitio, rastrear errores técnicos, optimizar funciones y monitorear cómo los usuarios interactúan con nuestras páginas y flujos (por ejemplo, registros y conversiones).	Datadog.com,  Appsflyer.com,  Smadex.com, bcnmonetize.com, Typekit.net,  Plaid.com,  Yahoo.com
Funcionalidad	Recordar tus elecciones y personalizar tu experiencia (por ejemplo, idioma, región, preferencias de cuenta e interacciones previas).	uphold.com Plaid.com
Publicidad y retargeting	Entregar anuncios relevantes en distintas plataformas, medir la interacción con los anuncios, optimizar campañas y ayudarnos a llegar a usuarios en servicios de terceros.	AdRoll.com,  Vimeo.com,  Facebook.com,  LinkedIn.com,  Yahoo.com,  Google.com,  Rubicon.com,  Pubmatic.com, Taboola.com, Outbrain.com, TripleLift.com
Seguimiento de campañas	Medir y atribuir visitas, registros y conversiones a la fuente y campaña publicitaria correctas, incluso entre dispositivos, utilizando identificadores y parámetros de seguimiento.	AppsFlyer.com,  Google.com
Gestión del consentimiento de cookies	Almacenar y respetar tus elecciones sobre el uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento en futuras sesiones.	Uphold.com,  AdRoll.com,  OneTrust.com

Cookies de seguimiento de campañas

Utilizamos identificadores de seguimiento de campañas (como gclid, gbraid, wbraid y parámetros UTM) para medir y atribuir visitas, registros y conversiones a la fuente y campaña publicitaria correctas. Estos identificadores se recopilan y procesan a través de herramientas como AppsFlyer solo después de que has dado tu consentimiento para cookies de marketing/publicidad mediante nuestro banner de cookies o el centro de configuración.

Base legal para el uso de cookies

Utilizamos:

• Interés legítimo para usar cookies que son esenciales para que el sitio web funcione correctamente (estrictamente necesarias), para medir el rendimiento (cookies de rendimiento) y recordar tus preferencias (cookies funcionales).
• Tu consentimiento para cookies de publicidad/segmentación (según lo exigen el RGPD, RGPD del Reino Unido, LGPD, PIPL, etc.).

Obtendremos tu consentimiento antes de configurar cookies no esenciales cuando así lo requiera la ley.

Esta política aplica a todos los usuarios a nivel global. Cuando la legislación local exija un consentimiento o derechos específicos (por ejemplo, en la Unión Europea, Reino Unido, Brasil, California, China), cumpliremos con esos requisitos.

Cómo controlar tus cookies

Puedes gestionar tus preferencias:

• A través de nuestro banner de cookies o el centro de configuración
• Desde la configuración de tu navegador o dispositivo
• Utilizando herramientas de exclusión, como:
  • Network Advertising Initiative
  • YourAdChoices (US)
  • YourAdChoices (Canada)
  • Your Online Choices (EU)

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Dispositivos móviles

Cuando utilizas nuestras apps móviles, podemos usar tecnologías similares a las cookies, como kits de desarrollo de software (SDK), identificadores de dispositivos o almacenamiento local, para garantizar que nuestros servicios funcionen correctamente y mejorar tu experiencia. Estas herramientas nos ayudan a reconocer tu dispositivo, analizar patrones de uso y habilitar funciones clave como autenticación y detección de fraude.

Estas tecnologías operan de forma similar a las cookies y están sujetas a las mismas preferencias y opciones descritas en esta política. Puedes gestionar la recopilación de datos desde la configuración de tu dispositivo móvil o mediante herramientas de exclusión, cuando estén disponibles.

¿Qué pasa si no has iniciado sesión?

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Cookies de terceros y compartición de datos

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