Acuerdo de Usuario para Residentes fuera de los EEUU, Europa y el Reino Unido

Para poder utilizar la Plataforma, debes crear una cuenta como usuario verificado (una "Cuenta"). Cuando se utilizan en este Acuerdo, las palabras "usted" o "su" significan el propietario de la Cuenta.

Su Cuenta consta de diferentes subcuentas de divisas que representan digitalmente el equivalente financiero de ciertas formas de moneda fiduciaria, activos digitales, divisas virtuales o criptográficas, metales virtuales y preciosos, y productos básicos (colectivamente, los "Activos"). 

Cualquier Activo que coloque en la Plataforma será transferido a Uphold, y conservará el valor económico de dichos Activos (el "Valor"), sujeto a los términos y condiciones del presente y a la legislación aplicable. El usuario representa y garantiza que tiene el título y la propiedad de cualquiera de dichos Activos así transferidos a la Plataforma en el momento de dicha transferencia, y dichos Activos no están sujetos a ningún gravamen, interés de seguridad o reclamaciones de terceros de cualquier naturaleza.

Uphold no aceptará en tu nombre, y no tendrá responsabilidad alguna, ninguna moneda encriptada u otros activos digitales o virtuales que la tecnología de Uphold no soporte y que Uphold no reconozca formalmente con respecto a la Plataforma ("Activos no soportados").

Tras la transferencia de los Activos a la Plataforma, no retendrás la propiedad o el título de los Activos colocados en nuestra Plataforma. Tus derechos son únicamente sobre el Valor que posees en nuestra Plataforma, en las formas de Valor y medios de transferencia de Valor que Uphold apoya, que están sujetos a cambios. El Valor que tienes se refleja en las subcuentas (relacionadas con tus intereses económicos en criptodólares, monedas nacionales, metales y otros activos) que se muestran en tu Cuenta y se representan ante ti en tiempo real.

Usted puede mantener múltiples formas de Valor y convertir a otras formas de Valor mediante la transferencia de una subcuenta a otra. También puede transferir Valor a otros usuarios de Uphold y, con algunas restricciones, también a no usuarios. Una lista de los Activos soportados por la Plataforma se establece en nuestra Página de Transparencia y está sujeta a actualización y modificación. Tu uso de la Plataforma está sujeto a ciertos límites y restricciones a menos que te conviertas en un usuario registrado y verificado de Uphold.

El valor de cada subcuenta está totalmente reservado por Uphold, lo cual puede ser verificado en cualquier momento en nuestra Página de Transparencia. Para eliminar el valor de la Plataforma debes convertirlo en un medio de intercambio soportado. Al hacerlo, estarás expuesto a los riesgos asociados a esa conversión. Existe un riesgo significativo de pérdida de Valor asociado con el comercio especulativo de cualquier tipo.

Proporcionamos herramientas para rastrear, transferir y administrar sus subcuentas e información de la cuenta. Dentro de los límites de la Plataforma, facilitamos las transacciones de valor según las instrucciones recibidas de su Cuenta y nos comunicamos con la red o redes de transferencia y transacciones de valor en su nombre, según sea necesario.

Con algunas formas de Valor, no siempre podemos garantizar que una transacción solicitada no se demore y usted acepta que, con sujeción a la legislación aplicable, no somos responsables de ningún problema con respecto a dichos retrasos. Confiamos en que terceros, como las bolsas, para la compra y venta de activos, mantengan el Valor en nuestra reserva. Algunas de estas partes tienen historiales operativos cortos y una gestión no probada y ha habido situaciones en las que algunos intercambios de Valor y otros han perdido fondos de clientes debido a fraude, mala gestión, robo u otras razones. Existe el riesgo de que una o más de estas partes no funcionen de acuerdo con nuestros acuerdos con ellos y usted acepta esos riesgos.

Su cuenta es autodirigida. Usted es el único responsable de todos y cada uno de los pedidos realizados en la Plataforma y reconoce y acepta que todos los pedidos son no solicitados. Cualquier decisión de inversión para comprar, vender o mantener el Valor es suya y usted reconoce y acepta que no ha recibido, y no espera recibir, ningún consejo de inversión de ninguna entidad de Uphold. Uphold Europe Limited, sus filiales y sus respectivos empleados, agentes, directores y representantes bajo ninguna circunstancia proporcionarán asesoramiento de inversión y usted reconoce y acepta que su uso de la Plataforma o cualquier parte de la misma no constituirá la provisión o licitación de ningún asesoramiento de inversión. En la medida en que los materiales de investigación o información similar están disponibles a través de la Plataforma, entiendes y aceptas que estos materiales están destinados únicamente a fines informativos o educativos y no constituyen una recomendación o solicitud para entrar en cualquier transacción o para participar en cualquier estrategia de inversión.

Si el usuario establece una transacción recurrente, programada o automatizada en la Plataforma, se aplicarán los Términos de Transacciones Automatizadas de Uphold.

Usted nos autoriza a invertir y retener los intereses o rendimientos de los saldos de efectivo libres en su Cuenta, siempre que no tenga derecho a recibir intereses o rendimientos salvo en la medida prevista en un acuerdo expreso con nosotros, si lo hubiera.

Si su método de financiación principal no tiene un valor suficiente para cubrir el importe a añadir, podremos cancelar o anular inmediatamente la transacción. Podemos intentar, pero no tenemos ninguna obligación de hacerlo, intentar realizar la transacción de valor añadido utilizando un método de pago alternativo. Usted acepta que podemos cargar en cualquiera de sus métodos de pago el importe total o parcial de su solicitud de valor añadido, además de las tarifas o los importes que se nos adeuden. Podemos volver a presentar los débitos o cargos a sus métodos de add-value hasta que todos los montos que usted nos debe se satisfagan en su totalidad.

En ciertos casos, Uphold permite la eliminación del Valor a una dirección externa de criptografía o a un banco vinculado a su Cuenta. Para transferir el Valor de su cuenta fuera de la Plataforma, debe transferir la criptomoneda a una dirección correcta o utilizar cualquier método de transferencia fiduciaria que podamos, de vez en cuando, poner a su disposición.

En lo que corresponda a las transacciones en criptomonedas, transferiremos el Valor de acuerdo con las instrucciones recibidas de usted, pero no garantizamos la identidad de la persona o entidad que recibe la transferencia y podemos exigirle a usted la verificación de la identidad de dicha persona o entidad en determinadas circunstancias. Si inicia una transferencia a una dirección de correo electrónico no asociada a una Cuenta, invitaremos al destinatario a convertirse en usuario de Uphold. Sin embargo, usted es responsable de la exactitud de los detalles del destinatario y de la transacción que nos proporcione. Usted reconoce específicamente que entiende que las transacciones en criptomonedas no pueden ser canceladas o revertidas.

Toda transacción que implique una conversión, transferencia o intercambio de un Activo a otro o de un Activo a o de una cuenta externa está sujeta a un "diferencial" para la transacción en cuestión. El precio del Activo, tal y como se muestra en la Plataforma en la página "Transacción", incluye este diferencial. El precio que se muestra en términos del Activo original de la transacción es lo que se cargará a su subcuenta, y el importe que se muestra del Activo que se adquiere es lo que se abonará a su subcuenta. Cualquier importe que aparezca en la página "Transacción" en un Activo que no sea el Activo que se transfiere desde o hacia es sólo para fines informativos. El usuario reconoce que debido a que el precio de un Activo en la Plataforma incluye un margen o "spread" entre el precio que se le cotiza y el precio al que Uphold puede ejecutar cualquier transacción subyacente, el precio de compra cotizado puede no ser el mismo que el precio de venta en un momento dado. El usuario acepta, como condición para utilizar la Plataforma, aceptar el precio que se muestra y se ofrece al usuario en la Plataforma como única medida de conversión. No tienes ninguna obligación de aceptar el precio de compra o venta ofrecido para los Activos en la Plataforma. Uphold puede cambiar el margen a su entera discreción.

No obstante lo anterior, podemos cobrar una comisión de conversión o intercambio para algunas transacciones y mostraremos cualquier comisión antes de que inicies una conversión o intercambio. Si confirmamos su transferencia de un tipo de Valor a otro, usted acepta el tipo de cambio publicado para esa conversión. Dichas comisiones se enumeran aquí.

Podemos cobrar una comisión por agregar y quitar Valor para cubrir las comisiones bancarias, de transferencia u otras comisiones aplicables. Mostraremos cualquier tarifa aplicable por agregar o quitar Valor antes de que usted complete la transacción. No procesaremos una transacción si la tarifa supera el valor de su transacción. Además, su banco o el emisor de su tarjeta pueden cobrar tarifas por una transacción determinada. Mostraremos cualquier tarifa aplicable para agregar o quitar valor antes de que usted complete la transacción. Las tarifas actuales se encuentran aquí.

Cualquier tarifa publicada aquí puede no aplicarse a ciertos clientes de alto volumen y/o clientes institucionales o comerciales con los que requerimos un acuerdo separado.

No hacemos ninguna declaración, garantía u otro tipo de garantía en cuanto a la exactitud u oportunidad de las cotizaciones de precios.

Podemos proporcionarle información sobre el valor en cualquier subcuenta basada en el precio al cierre del último día de mercado. Los datos son sólo para fines informativos y no reflejan el precio que puede recibir si vende. Usted también reconoce que las cotizaciones, y la información proporcionada basada en las cotizaciones, se obtienen de fuentes que consideramos fiables, pero que no garantizamos la exactitud e integridad de dichas cotizaciones o información. Usted renuncia a cualquier reclamación que pueda tener contra nosotros o el proveedor de la cotización en relación con las cotizaciones o la información basada en las cotizaciones en la Plataforma.

Si tiene una queja, primero contacte con el apoyo de Uphold en support@uphold.com.

El hecho de que no actuemos con respecto a una infracción suya o de otros no nos exime de nuestro derecho a actuar con respecto a infracciones posteriores o similares. El presente Acuerdo no se interpretará como una renuncia a derechos a los que no se pueda renunciar en virtud de las leyes o reglamentos de protección al consumidor aplicables.

A menos que se acuerde lo contrario por escrito, este Acuerdo establece el entendimiento y acuerdo completo entre usted y nosotros en cuanto al tema del mismo, y reemplaza todas y cada una de las discusiones, acuerdos y entendimientos previos de cualquier tipo (incluyendo, sin limitación, cualquier versión previa de este Acuerdo), y de cualquier naturaleza entre usted y nosotros. Si usted es un desarrollador, además acepta nuestro Acuerdo de Diseñador.

Este Contrato, y cualquier derecho, obligación y licencia otorgados en virtud del mismo, no pueden ser transferidos o cedidos por usted, pero pueden ser cedidos por nosotros sin notificación o restricción alguna, incluyendo sin limitación a cualquiera de nuestras filiales, matrices o subsidiarias, o a cualquier sucesor en interés. Cualquier intento de transferencia o cesión que viole el presente documento será nulo y sin efecto, excepto que, sujeto a los límites aquí establecidos, nuestro acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de las partes, sus sucesores y cesionarios permitidos.

Si alguna disposición del presente acuerdo es considerada por un tribunal como inválida o inaplicable, dicha disposición será modificada e interpretada para cumplir los objetivos de la misma en la mayor medida posible y dicha conclusión no afectará a la aplicabilidad de cualquier otra disposición.

Las disposiciones aquí relacionadas con la suspensión, terminación, cancelación, deudas, uso general de la Plataforma, honorarios, disputas, su responsabilidad, indemnización y disposiciones generales, sobrevivirán a cualquier terminación de este Acuerdo.

Cualquier traducción o resumen de la Plataforma, este Acuerdo y/o políticas se proporciona únicamente como una conveniencia y no tiene la intención de modificar la Plataforma, este Acuerdo, y/o cualquier política. 6.7. Estás de acuerdo que la versión en inglés de la Plataforma, este Acuerdo y las políticas controlarán en caso de cualquier conflicto entre las versiones en inglés de la Plataforma, este Acuerdo y/o políticas y cualquier versión traducida de los mismos.

Aceptas que las leyes de Inglaterra y Gales gobiernan este Acuerdo y cualquier reclamación o disputa entre tú y nosotros. Usted consiente y se somete a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Inglaterra y Gales en relación con cualquier disputa o controversia que surja bajo o en relación con este Acuerdo, los Términos y Condiciones o el tema del mismo.